Ozon оставил мою семью без продуктов

Сделала заказ продуктов на Ozon сегодня в 12 с чем-то дня. Выбрала доставку с 18.30 до 20.30. И... на момент 22.15 вечера продукты так и не доставлены. Статус заказа не меняется.

22