Прежде таких оказий не случалось и товар доставляли весь и вовремя. Но вот последние две доставки не довозят оплаченный товар. В первый раз были куплены две пачки детских подгузников и другие товары. Привезли одну пачку и несколько дней мне пришлось потратить на переписку с поддержкой, чтобы мне вернули деньги.
Здравствуйте, Максим!
Простите, что подвели с покупкой и прислали заказ неполным. Всё проверим и вернёмся с новостями.
Уже ответила ваша поддержка и пообещала прислать промокод. Но ситуация уже начинает напрягать. Что у вас случилось вдруг с логистикой и почему поддержка так долго решает вопрос - загадка.