Скрытая комиссия Альфа-банка при пополнении счёта в Тинькофф-банке через карту
UPD: обнаружил, что вчера (прошла неделя) комиссию вернули. Однако заявление на перевод з/п в другой банк я уже написал. Раз такое дело, оставлю только бесплатную карту и продолжу пользоваться ей для некоторых платежей.
Тема не новая, но я только на неё попал. А всё потому, что комиссия скрытая.
При пополнении счёта в Тинькофф-банке через карту Альфа-банка происходит обычный платёж с подтверждением через код из СМС. Смотрю - Тинькофф комиссию за этот платёж не берёт.
Хорошо, а что Альфа-банк - думаю я и гляжу на сумму списания, выполняя операцию. А там та же сумма, на какую и пополняю счёт в Тинькофф. И в СМС от Альфа-банка с кодом для подтверждения операции написано "СПИСАНИЕ <Та же сумма, на которую пополняю Тинькофф> RUB в Tinkoff Card2Card".
Выходит без комиссии. Но не тут то было. Потому что комиссия на самом деле есть, но она скрытая. Уже после подтверждения операции Альфа-банк списывает со счёта одним движением по счёту указанную вами сумму пополнения счёта в Тинькофф плюс комиссию в размере 1.95%!
Если бы в деталях платежа или в SMS от Альфа-банка с кодом подтверждения операции была указана реальная сумма списания - я бы просто не выполнял эту операцию и перевёл через СБП - да, тоже с комиссией, но в 5 раз меньшей!
Итого: ухожу из Альфа-банка после отказа вернуть снятую скрытой комиссией сумму или отменить платёж с возвратом суммы снятой скрытой комиссией. И поднимаю эту тему тут ещё раз, чтобы кто ещё как я не в курсе вопиющей наглости Альфа-банка, был в курсе заранее.
P.S.: был индивидуальным зарплатным клиентом, кстати. Сейчас напишу и отправлю заявление работодателю на перевод з/п на счёт в другом банке (каком - пока не решил). Когда получу первый платёж в новом банке, закрою все карты в Альфа-банке и выведу всё, что там будет оставаться.
Альфа банк ещё те гаврики. Я открыл карту мир в Альфа банк Беларусь и перевожу туда деньги. Для этого открыл в Альфа банк Россия также карту мир.
В итоге мне дешевле переводить деньги из Тинька!
Так это абсолютно два разных банка) С таким же успехом попробуйте с Райфа в РФ перевести на швейцарский
Мне в Альфе нравится только размер кэшбэка)
При получении смс указать полную сумму не получится, так как в сторону другого банка комиссия не пойдет. Эта комиссия есть вообще теперь почти у всех и писали об этом везде, где можно, даже тут)
В СМС от Альфа-банка и на странице подтверждения операции Альфа-банка Альфа-банк не может указать комиссию Альфа-банка?
По-хорошему сумма списания должна отображаться с учётом комиссии. Но можно и рядом с суммой указать комиссию отдельно.
В данном же случае комиссия не указана, она скрытая.
Здравствуйте! Извините нас за эту ситуацию.
Мы присылали пуш-уведомления об изменении условий, однако понимаем, что их можно было пропустить. Если уведомления действительно не было — с радостью восстановим справедливость и вернём списанную комиссию. Запросили данные в личке 👌
Вы также можете переводить деньги без комиссии в другие банки через СБП — до 100 000 рублей в месяц это бесплатно. Вот куда нажать в нашем приложении: Платежи → По номеру телефона.
Комментарий недоступен