Здравствуйте! мы являемся партнерами OZON, но несколько дней назад наш личный кабинет продавца был взломан мошенниками, они не просто получили доступ к кабинету и залили туда свой товар, они так же пишут мне сообщения, шантажируя, что мне надо заплатить, что бы вернуть контроль к личному кабинету. Я так понимаю, что OZON мы не важны, так как уже не…
Катерина, добрый день! Роль управляющего вам передали и продажи разблокировали. Проверьте, пожалуйста, всё.
Если останутся вопросы, всегда можете уточнить их у коллег в обращении.
Интересно, почему поддержка опять решить проблему не смогла? Даже сотрудники ОЗОНа советуют тут обращения писать, а не пытаться добиться качественной работы от саппорта?