OZON не возвращает деньги с баланса средств. Поддержка Озон кормит завтраками и "тонко" издевается
Я заказал вещи с опцией "оплата после примерки", а именно: куртку и ботинки бренда "Columbia". Получил свои размеры и отправился домой для сравнения с оригинальными вещами данного бренда. Оказалось, что куртка и ботинки не являются оригинальными, что подтвердил и сам продавец. Я был удивлён, так как я заказывал оригинальные товары, правда у офи…
Озон вы дно донное! Больше заказывать у вас не буду никогда в жизни.
Заказ 41386090-0289 от 12 декабря. Сделала возврат в день получения 18 декабря 41386090-R11. 20 декабря курьер забрал возврат и на этом все! 15 дней прошло, деньги так и не вернули! 6 раз писала в поддержку! Тупые шаблонные ответы и ждите 1-3 дня! И так каждые 3 дня! В проблему не вникают, тупо копипастят свои шаблоны.
Озон, вы стали дном.
Потерпевшие, пишите присоединюсь к иску.
Я присоединюсь к иску
Аннет, здравствуйте! Простите за долгий возврат денег. Постараемся ускорить процесс, как будут новости - напишем.
Ответы поддержки проверим и проведём дополнительный инструктаж, если найдём нарушения.
Тоже самое