И я вляпалась в эту историю. Авито совместно с boxberry потеряли мой заказ. Главное, что в личном кабинете на авито написано, что заказ доставлен, а оказалось, что только по бумагам, по факту же его нет в пункте выдачи и уже 4 дня как его ищут. Тоже звонила в boxberry, снимают с себя ответственность за компенсацию, ссылаясь на авито и что, в случае чего, авито должно выплатить.
Связи с авито как таковой нет. Работает бот.