Яндекс Директ безакцептно списал 117 000 с личной и корпоративной карты, а Тинькофф увел их в технический овердрафт
Яндекс Директ безакцептно списал 117 000 с личной и корпоративной карты, а Тинькофф увел их в технический овердрафт
4444

Повторное сообщение банка о списании связано с тем, что фактическая оплата с банковского счета в этот раз произошла позднее, чем обычно. Ряд банков вернули средства на счёт, а затем снова провели операцию. Информация об этом чаще не отображается в приложении банка, но есть в выписке. Таким образом, на счёт в Директе поступила ровно та сумма, которую вы перевели. Убедиться в этом можно, проверив информацию в банковской выписке по счёту своей карты.

В подавляющем большинстве обращений мы видим такие кейсы, однако в зависимости от банка ситуации могут отличаться. Именно поэтому каждый случай мы разбираем индивидуально.

Ответить

вы решили везде написать стандартный ответ??? он не соответствует реальности!!! хотите сказать что я на 127к пополнил директ когда-то и не заметил что эти деньги у меня не списались с баланса? что за чушь! И начните уже отвечать на звонки!

6
Ответить

Отлично, только я 3 день жду ответа, от поддержки откуда у меня взялось 80 счетов в статусе : ожидает оплаты, с 2018 года? Лучше разберитесь и непишите ваш стандартный ответ.

2
Ответить

По шаблонным ответам у вас 5+! ))) А вот по фактическим объяснениям куда вы дели наши деньги, у вас 2- !!!

Ответить