Сбермегамаркет завлекает промокодом, но отменяет заказ при использовании промокода

Прислали промокод на скидку 1000 руб с заказа от 3000 руб. Выбрал телевизор в МВидео за 5999 руб с самовывозом из магазина, где их больше 1 шт, чтобы не получить витринный образец.

66

Читала статейки по поводу их «работы» (непосредственно Сбермегамаркет и М.Видео) - это нормальная практика. Много граблей у маркетплейса, к сожалению. Сама наступила на них, заказала планшет 25.11 рано утром, второй день «висит» заказ «подтверждено продавцом», ну думаю нормально все. Потом нужно было уточнить пару моментов у продавца «Технопарк» так как у них в карточке не вся инфа. Связываюсь с магазином, они вообще в своей базе не видят моего заказа, пишу в поддержку СММ, отвечают типа «ничего не можем сделать с этим», «ожидайте заказ в определенное время доставки». Я говорю ну как так, я оплатила заказ, во первых не могу второй день узнать где он (то он комплектуется продавцом, то он отправляется со склада СММ), во вторых продавец (Технопарк) не знает что это за заказ вообще. Что делать хз…

Ответить

Здравствуйте! Проверим ситуацию и вернемся

Ответить

Здравствуйте! Коллеги с вами связались и всё пояснили

Ответить