Сбермегамаркет помогает продавцу нарушать ГК РФ и ЗОЗПП РФ
11 ноября Сбермегамаркетом было принято мое обращение № CCS-1440729 по факту поврежденного товара: строительных козел. В качестве решения данного обращения мной было выбрано замена товара на новый или компенсация. Возврат товара не рассматривался, так как строительные козлы используются в паре. Один из двух приобретенных товаров был поврежден, но п…
Уважаемый представитель @СберМегаМаркет , поясните, пожалуйста, почему на вашем маркетплейсе не предусмотрен механизм реализации права потребителей на уменьшение покупной цены (уценку) товаров ненадлежащего качества, что прямо предусмотрено ст. 18 ЗоЗПП?
Здравствуйте! На маркетплейсе продают свои товары разные продавцы и производители. Они сами управляют стоимостью, наличием и ассортиментом.