Озон не возвращает деньги

Оплачивала товар с банковской карты, пришлось вернуть его, но деньги упали на баланс счета озон и уже более 10 дней не выводятся. Поддержка строчит шаблонные ответы, отвечают часто боты. Это худший маркетплейс страны.

11

Добрый день!
Работал в поддержке Озон. Понимаю, что вам отвечают в поддержке, но не понимаю, почему не можете вывести деньги
С Озон Счета можно легко вывести деньги на банковскую карту. С чем у вас возникли сложности?
(поддержка Озон чаще всего - аутсорс. Они обязаны отвечать вам шаблонами и сами вообще не выкупают что происходит в сервисе)

Ответить