Озон не возвращает деньги
Добрый день. Мне озон не возвращает деньги на банковскую карту с 15 ноября! Покупала сапоги, дома хорошо померила - не подошли, вернула на следующий день, но деньги вернулись на баланс средств озон. 16 ноября я подала заявку на перевод денег на мою банковскую карту. Сегодня 29 ноября(прошло две недели) а озон до сих пор деньги в сумме 7950 не верну…
Ольга, здравствуйте. Простите, что так долго помогаем с выводом денег. Сейчас огромная нагрузка на службу поддержки из-за наплыва заказов в период распродаж. Вчера уже сделали банковский перевод по вашим реквизитам, информация отображается на балансе средств. Зачисление от банка 2-3 рабочих дня.
Мне тоже нужны мои деньги у меня на карте ,а не на озон счете ,если я не увижу своих денег в ближайшие дни подам исковое заявление в суд
Номер заявки возврата 33605735-R1