Ozon не дает вывести деньги на карты банков с баланса счёта

Добрый день!

6

Озон!!! Почему вы удерживаете мои деньги?? 24700 рублей уже 2 дня не могут уйти с баланса средств на мою карту! Поддержка только кормит обещаниями!!!! Заявка на возврат 31693890-R10! Ответьте хоть здесь , почему я до сих пор не получила свои деньги ??!!

Ответить

Анна, здравствуйте. Видим, что вы оформили заявку на вывод денег с баланса 18 июля. По заявкам оформляем банковские переводы в течение 1-2 дней. Это срок не прошёл, поэтому в службе поддержки просили вас подождать.
Сегодня до конца дня сумму из личного кабинета отправим в банк. После этого вы увидите операцию в разделе "Баланс средств". Зачисление обычно занимает 2-3 рабочих дня.

Ответить