Уважаемый @Ozon, та же проблема с выводом денег на счет в банке. Заявка на возврат №52085792-R4 от 21.10.2023г. Номер заказа №52085792-0036 . Поддержка отписывается шаблонными ответами, но деньги с баланса средств не хотят выводить
Здравствуйте. Чуть ранее ответили вам в лс. Мы ни в коем случае не отказываем вам в возврате денег. Их выводим на указанные вами реквизиты, но по какой-то причине они возвращаются на "Баланс средств". Мы подключились к решению, сегодня отправим компенсацию на карту, срок зачисления 2-3 рабочих дня. Последим за процессом. Простите, что заставляем нервничать.
Уважаемый @Ozon, та же проблема с выводом денег на счет в банке. Заявка на возврат №52085792-R4 от 21.10.2023г.
Номер заказа №52085792-0036 . Поддержка отписывается шаблонными ответами, но деньги с баланса средств не хотят выводить
Здравствуйте. Чуть ранее ответили вам в лс.
Мы ни в коем случае не отказываем вам в возврате денег. Их выводим на указанные вами реквизиты, но по какой-то причине они возвращаются на "Баланс средств".
Мы подключились к решению, сегодня отправим компенсацию на карту, срок зачисления 2-3 рабочих дня. Последим за процессом. Простите, что заставляем нервничать.