Банк Тинькофф. Бесчеловечный бот или ботоподобный человек?

Общался в чатике приложения банка Тинькофф со службой поддержки и до сих пор терзаюсь этим вопросом.

3030

Здравствуйте.

Простите, пожалуйста, что сразу не ответили на ваш вопрос, а перешли к предложению. Работу с сотрудником обязательно проведем. Согласны с вами, что таких формулировок быть не должно.

Из-за технической заминки в приложении показывали неверную информацию о заявке. Мы работаем над тем, чтобы ситуация не повторялась в будущем.

Ответить