Не начисляют Баллы за покупку на Яндекс Маркет

Хочу оставить отзыв о работе Яндекс Маркета и одновременно выразить свое недовольство данной площадкой. Доставили конечно все в срок, но с Яндекс баллами "кинули".

Покупал товары по акции кэшбэк 5% Яндекс баллами по карте мир, сделал заказы, должны были в сумме начислить 2063 Яндекс балла (за заказ 159257278 должно было начислиться 862 балла, и за заказы 159241934, 159241935, 159241936, 159241937 (они объединены) должно было начислиться 1201 балл, по итогу начислили 201 и все. 1862 балла не были начислены.), Баллы в итоге каким-то чудесным образом баллы пропали из заказов, начислили только жалкие 201 балл, сказали будут разбираться, но я сомневаюсь, что их начислят, говорят ждите 7 дней, скорее всего просто тянут до момента, когда товары нельзя уже будет вернуть. Потому что 201 начислили практически сразу, а остальное не начисляют, из-за такой казалось бы мелочи теряется доверие к сервису, если не хотите ничего начислять, не делайте акции. Надеюсь пойдет на встречу и доначислят баллы, но на данный момент могу лишь сказать, что Яндекс вводит в заблуждение покупателей такими акциями и не начисляет баллы по ним.

Прикладываю также все скриншоты до заказы, где видно, что я получу баллы за данные товары.

А также прикладываю ответ службы поддержки по одному из заказов, что баллы должны начислить, но их не начислили вообще ни за один из заказов, только стандартные.