OZON не доставляет оплаченный заказ, каждый день переносит срок и не дает внятного ответа

11 ноября оформили заказ 22120609-0211. Заказали кресло с доставкой на дом, так как такие заказы в пункты Озон доставить невозможно из-за веса.

44

Никита, добрый день. Видим, что курьер привёз вам заказ сегодня утром. Простите, что подвели вас со сроками доставки, в причинах обязательно разберёмся. Также решили вернуть вам стоимость доставки, в ближайшее время она будет начислена на ваш Баланс средств. Эти деньги вы сможете потратить на следующие заказы, или вывести по реквизитам.

Ответить

может, тогда и мне доставите уже? 11273798-0124

Ответить

@Ozon, а что вы скажете по поводу заказа 42312508-0189, который уже неделю не могут доставить? Обещанная дата 9 июля, до сегодняшнего дня поддержка не может дать ответа о том, когда он будет доставлен, только «простите, мы делаем все, чтобы доставить вам заказ». А там, между прочим корм коту, который тоже хочет кушать @Ozon

Ответить