Заказала в озон товар и оплатила его. Сроки доставки в норме 2-3 дня. Это учебник , нужный для сына , который на домашнем обучении, после серьезной травмы. Жду, каждый 2 дня сроки доставки переносятся. С итоге прошло 16 дней!!! Отменили заказ! Без объяснения причин. Живу в Москве, все рядом. Имею приёмники подписку. В чате поддержки издевательские…
Сначала претензию, шаблон здесь: http://jurangel.ru/potrebi Потом, если не исполнят, - в суд. Шаблон иска будет там же, но чуть позже