Озон не дает вывести средства с баланса личного кабинета на карту
Добрый день! Как и многие, столкнулся с проблемой, что Озон не дает вывести средства с баланса личного кабинета на карту. Ситуация следующая, совершал покупку на Озон (заказ № 45152401-0073 от 28.11.2022) на сумму 16001.00 руб., оплата по Озон карте Мир. 02.12.2022 оформил возврат (№ 45152401-R9), но по непонятной причине деньги поступили не на Озо…
Евгений, здравствуйте. При оплате заказа сохранённой картой при получении, деньги возвращаются на Баланс средств. Об этом подробно пишем тут: https://ozon.ru/t/V0W4Kkb. Сегодня утром деньги отправили по вашим реквизитам Срок возврата обычно составляет 2-3 рабочих дня.
Уважаемый , ОЗОН, у меня аналогичная проблема.Три недели я не могу вывести деньги. У Вас что то с сервисом случилось? что происходит???Почему раньше не было проблем ?10909154-0264 заказ посмотрите