Сбербанк заблокировал карту и приложение пока я за границей
Добрый вечер
Нахожусь за границей, хотел провести операцию перевода (сумма была довольно небольшой). Транзакцию прервали и заблокировали мне карту и приложение сбербанк онлайн. Я в итоге остался за границей без денег, нужна помощь
На zabota@sberbank.ru уже написал, ожидаю ответа
Кирилл, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru контактный номер телефона, по которому с вами можно связаться (можно местный с кодом страны), время, удобное для звонка (МСК) и последние 4 цифры карты, которая заблокирована. В теме письма укажите «Кирилл Нис.vc». Постараемся помочь
Спасибо. Всё отправил. Жду ответа.
Дополнительно укажите в письме страну пребывания, пожалуйста
Позвонила очень милая девушка и профессионально объяснила что произошло. Доступ восстановлен. zabota@sberbank.ru работает. Спасибо!
Хотя 3 самостоятельных звонка на горячую линию перед этим эффекта не принесли.
Здравствуйте! Карту и Сбербанк Онлайн разблокировали.