Озон не выводит деньги с баланса средств 2 недели. Отписки в чате поддержки
30 Ноября оформила возврат (№78478688-R1) на озоне @ozon #ozon , деньги были зачислены на баланс средств, 5002 рубля. На следующий день, 1 декабря, оформила вывод денег по реквизитам, в чате поддержки уточнила что мою заявку видно. Вообще, в озон указано, что вывод делается в течении двух дней, но сейчас, в связи с загруженностью срок может быть ув…
Ирина, добрый день. Сейчас вывод денег с баланса, действительно, занимает чуть больше времени чем обычно. Ускорили этот процесс. В ближайшие пару часов деньги будут отправлены. Операцию вы можете отследить в вашем личном кабинете, во вкладке Баланс средств. После того как деньги уйдут с баланса, срок зачисления их на карту составляет 2-3 дня. Простите, что заставляем ждать.
Та же самая история! Не хотят выводить деньги с баланса, с которого не было оплаты. Когда решится мой вопрос? Номер заявки 33202922-R36. Просто возмутительно. Уже не первый раз такое происходит.