Платная доставка в ПВЗ Wildberries

ВБ сделали доставку в ПВЗ платной. 600 рублей. Всегда, даже если спички заказать за 100 рублей. Причем, у моей девушки, которая стоит рядом, доставка 0 рублей. Хотя у меня процент выкупа больше (95%), причём и общий выкуп больше, на 25к+ за всю жизнь. Выглядит как грабёж. Почитайте их ответ на моё обращение. Вообще не в тему ответили.

0
22 комментария
Написать комментарий...
Коротаева Татьяна

Ожидания автора:

Сейчас вб извинится и вернёт мне бесплатную доставку, чтобы всё по справедливости!

Реальность:

У девушки теперь доставка стоит также 600 рублей, благодаря жалобе автора. Зато справедливо.
Ответить
Развернуть ветку
Mariam Sargsyan

Совсем с ума сошли. Это не нормально

Ответить
Развернуть ветку
Angel Muha

А при чем тут возврат 🤔. Если в описании оплаты стои́т 600 рэ доставка. Такого я ещё не видела. И ответ ВБ уникальный.

Ответить
Развернуть ветку
M Y

С одной стороны я понимаю платный возврат: вы не представляете сколько женщин с ребенком приходило за заказом на 18000₽, мерила вещи и просто выкупала раз в месяц чехол за 400₽. И я описываю ситуацию не единичную. Есть особы которые делали это каждую неделю: заказывали, мерили и ничего не выкупали. 4 раза в месяц. Полтора года. Одни и те же особи. Такое чувство, что ребенок уснул, а она померить шмотки пошла. Сделать фото в примерочной и все.

Ответить
Развернуть ветку
Влад К.

Но тут уже сказ о платной доставке а не возврате

Ответить
Развернуть ветку
Maksim K

И судя по открытым данным и отчётам ВБ это не компенсируется продавцу, т.е это некий штраф из-за отказа от заказа, что запрещено

Ответить
Развернуть ветку
Angel Muha

Смотрю у автора WB pay, у меня такого нет.

Ответить
Развернуть ветку
Anton

Бесполезная вещь. Оно появляется у тех, кто подтверждает профиль через Госуслуги или Тинькофф, и кажется еще доступно очень старым аккаунтам

Ответить
Развернуть ветку
Angel Muha

Моему аккаунту почти 15 лет. Но мне их Пэй, даром не нужен. С платежными системами торговых площадок я не связываюсь. И карты ни где не сохраняю. Так что, спасибо за разъяснение.

Ответить
Развернуть ветку
M Y

Вб карты сохранит за вас, что бы вы не утруждались. Проверено. Списывают даже с отвязанных карт.

Ответить
Развернуть ветку
Angel Muha

Да, да. Про них я в курсе. Безпредельщики.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Сметанников

Может там еще пицца в комплекте?)

Ответить
Развернуть ветку
Наталья

У нас тоже в РБ сделали сразу платный возврат. Но недели через 2 отменили. Полагаю многие просто перестали заказывать. Разговаривала с курьером. И он сказал, что с введением платного возврата, действительно, заказов стало намного меньше.

Ответить
Развернуть ветку
Maksim K

У вас спец. управление это отменяет уже 2-й раз😅

Ответить
Развернуть ветку
Anton

Nikita Glazkov, представители ВБ здесь не сидят и не ответят. А у Вас какой регион? И товар не крупно-габаритный? Возможно, ВБ снова экспериментируют с побором доп денег)

Ответить
Развернуть ветку
Konstantin Scherbakov

Платной доставки пока не наблюдал, а вот платный отказ для некоторых позиций недавно появился. Но почему-то исключительно для товаров, которые в ПВЗ, расположенном в СПб доставляются со склада, расположенного также в СПб. Соскладов Коледино, Электросталь, в Казани и т.п. возврат по-прежнему бесплатный. Никак не могу уловить логику платного возврата товаров именно на ближайший склад в том же городе.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitrii Alekseevich

Да, доставочка в 600 рублей тоже весьма удивила. Причём это только на некоторые товары. В итоге, при неблагоприятных условиях можно уйти в минус на 700 рублей и остаться без товара.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Смирнов

А скоро будите платить за вход в приложение

Ответить
Развернуть ветку
Maksim K

Сбор за Ягодку🤣🤣😂😂

Ответить
Развернуть ветку
M Y

Вход 50₽ выход 100₽, При этом нахождение будет стоить 2₽/мин (если без повышенного коэффициента), но не менее 50₽. Подключив услугу «Плюс с ягодкой» плата 2₽/минута не взымается первые 10 минут, при условии, что вы выбрали и оплатили заказ. Начиная с 11-ой минуты 2₽/мин., но так же не менее 50₽. После оформления заказа снизу мелим шрифтом: работа сервиса 59₽/заказ (это помогает нам выдать ведро и тряпку на ПВЗ для поддержания чистоты)
Так будет.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Шварц

ВБ стал самой гниющей дырой. Присылают брак в кол-ве 2шт, отменяешь, а за косяки продавца ещё и сам доплачиваешь. Я лучше куплю тоже самое на пару рублей дороже, но буду уверен, что за недостатки будет отвечать продавец

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Snoom

Да он таким изначально и был.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 22 комментария
null