Платная доставка в ПВЗ Wildberries
ВБ сделали доставку в ПВЗ платной. 600 рублей. Всегда, даже если спички заказать за 100 рублей. Причем, у моей девушки, которая стоит рядом, доставка 0 рублей. Хотя у меня процент выкупа больше (95%), причём и общий выкуп больше, на 25к+ за всю жизнь. Выглядит как грабёж. Почитайте их ответ на моё обращение. Вообще не в тему ответили.
С одной стороны я понимаю платный возврат: вы не представляете сколько женщин с ребенком приходило за заказом на 18000₽, мерила вещи и просто выкупала раз в месяц чехол за 400₽. И я описываю ситуацию не единичную. Есть особы которые делали это каждую неделю: заказывали, мерили и ничего не выкупали. 4 раза в месяц. Полтора года. Одни и те же особи. Такое чувство, что ребенок уснул, а она померить шмотки пошла. Сделать фото в примерочной и все.
Но тут уже сказ о платной доставке а не возврате
И судя по открытым данным и отчётам ВБ это не компенсируется продавцу, т.е это некий штраф из-за отказа от заказа, что запрещено