89175458585. - САМ ЛЕЛИКОВ
89852660723 - МЕНЕДЖЕР, КОТОРЫЙ РЕШАЛА
ИСТОРИЯ ⬇
Были куплены наушники AirPods PRO 1 оригинальные ( как было написано ) от 15 декабря 2022 года. Доставку задержали. Наушники к нам пришли 23 декабря.
От магазина LEVELSTORE
Объявление нормальное. Ни слово про использованные. Ни слова даже о том, что возможно это уценка. Не тем более подделка. Мною были куплены наушники за 11200 в этом магазине. Как продавец пишет ОРИГИНАЛ
По итогу сделав распаковку и при проверке выяснилось, что ни сайт Apple, ни сам iPhone не может проверить подлинность данных наушников.
А также, истек весь срок гарантии ( возможный ) и отсутствовало право потребителя на данный товар.
Не заряжался беспроводной кейс для наушников и сам один наушник
Сама коробка также имела различные наклейки, которых нет на оригинальной коробке
Звук микрофона шипит как у китайских наушников на любых настройках
Если делать звук больше 50% шум громче, чем сама музыка.
Столкнувшись с этой проблемой и проверкой девайса, тут же написала в озон поддержку, сделав возврат товара.
От озона только стандартная отписка
ВОЗВРАТ ТОВАРА РЕШАЕТ САМ ПРОДАВЕЦ!!!
Продавец откажет в возврате средств! ТК С НИМ НЕВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ ИЛИ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ.
Отзывы везде на 5*, что кажется, накруткой.
Недобросовестный продавец
Мною также на почту озон
[email protected] было отправлено письмо со всеми фото и текстом.
Я уже увидела, что я не первая такая.
Прошу разобраться маркет ОЗОН и вашей помощи!
Это недобросовестный продавец! И у меня даже нет уверенности в том, что ЮР. ЛИЦО УКАЗАНО ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЕ.
в случае бездействия озон и беспомощности, придется писать в прокуратуру на озон и на этот юридический адрес.
ИП Леликов Игорь Николаевич 322774600328354
Режим работы - согласно режиму работы OZON
Прошу принять меры. Эти наушники были подарком, в итоге стали головной болью.
Здравствуйте! Простите, что доставили такой товар. С продавцом мы уже разбираемся. Товары его скрыты из продажи на сайте. Деньги по вашей заявке на возврат уже зачислили на Баланс средств и по заявке выведем их сегодня.
Я к вам обратилась с такой же проблемой у этого продавца, и мне так же отказали в возврате.
Добрый день, Маргарита. Ранее ответили под вашим постом https://vc.ru/claim/571573-ozon-prodazha-poddelnyh-airpods-3?comment=5321130&from=copylink&type=quick.
Здравствуйте
Очень жаль что я раньше не нашёл данную статью,заказал у этого же продавца.
Пришла подделка нисшего качества,озон не одобрил возврат,хотя все доказательства я прилагал в фотографиях.
0124209695-0002
Мой номер заказа,я прошу разобраться вас с этим продавцом уже навсегда,что бы он перестал торговать на вашей площадке,уже сколько людей обманул,я просто в шоке
Нияз, добрый день. Деньги за заказ сегодня отправили на вашу карту. Обычно зачисление занимает несколько минут. Простите за ситуацию в целом. Уже подробнее проверяем продавца и работу службы поддержки.
Когда мне отправят ?
Алексей, здравствуйте. А расскажите подробнее, чем вам помочь?
Добрый день, я позвонил по одному из телефонов который выше написали , это как я понял менеджер Леликова, попросил его одобрить возврат, он согласился. До этого со службой поддержки общался, а начале отказали потому что продавец предоставил сертификат , что типо наушники оригинальные, потом уже после того , что пригрозил что буду обращаться в полицию и роспотребнадзор, дали возможность сделать повтор возврата но по другой причине (что просто товар не устраивает) . В общем пришлось общаться настойчиво и со службой поддержки и продавцом и слава Богу получилось. Конечно плохо что мошенники могут продавать на озоне, после такого я точно не буду заказывать дорогие вещи там.
Алексей, здравствуйте. Деньги за наушники вчера отправили на вашу карту. Обычно зачисление занимает не более 1-3 дней, но точный срок зависит от банка.
Простите за ситуацию с заказом. Обязательно её проработаем. Товар уже скрыли на сайте.
Alex Христов это я же