Ситуация вкратце. Было две кредитки Альфа-банка "100 дней без процентов ". В конце июля сделал ими несколько платежей на общую сумму около 220.000 рублей. Льготный период на эти операции 100 дней. Задолженность погасил 4 и 5 ноября полностью, без просрочек. А 7 ноября направил заявление на расторжение кредитных договоров, потому что на рынке появил…
В общем и целом по факту. 29.12.2022 (после 45 дней) закрыл таки все счета в Альфа банк а именно кредитную и дебетовую карту. Я привык, что в течении 10 дней в НБКИ приходит уведомление о закрытии кредита. Но не 10 января, ни 10 февраля не приходило такое уведомление. Очень странно, подумал и составил уже заявление на обновление статуса. И не поверите, только 25.02.2023 мне пришло уведомление о закрытии кредита. То есть Альфа Банк специально не закрывал мою кредитную карту!!!
Ладно, закрыли так закрыли. Но каково было мою удивление, когда 19.03.2023 я получил запрос от "Альфа-Банк" в кредитной истории по причине "контроль данных" .
Без моего согласия, без действующего счета. Хотя я просила отключить меня от всех уведомлений. И оказывается я не одинок в своих злоключениях с Альфой.
А еще они "забывают" передать данные о закрытии кредитных счетов в налоговую. У меня так и висят открытыми, хотя кредиток нет уже 3 месяца как.