{"id":14272,"url":"\/distributions\/14272\/click?bit=1&hash=9c431bca9c7cafdd4ed114bc7fb4d407f06f28aa165d6f80b9637d3a8581e5c2","title":"\u0421\u0431\u0435\u0440\u041a\u043e\u0442 \u2014 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0444\u043b\u044e\u0435\u043d\u0441\u0435\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0442\u0435\u043b \u0432 \u043a\u043e\u0441\u043c\u043e\u0441","buttonText":"","imageUuid":""}

Авито и Сберлогистика украли 40000 рублей и вводят в заблуждение

Добрый день! Частенько что-то отправляю через Авито-доставку. Всегда все было ок, но тут понадобилось отправить шлепанцы Hermes для женщины из Москвы в Москву, что и было сделано, 23.11 через Сберлогистику.

К сожалению, от посылки по личным причинам женщина отказалась. Ну и ладно, думаю, получу обратно! Произошло это 25.11.

Не тут-то было!

Возврат все шел-шел, посылка не приходила. Было создано обращение 6.12

Но и оно не особо помогло! меня начали кормить обещаниями. отписками. Как только, так сразу, говорят. Связаться с Авито никак нельзя, только без сроков читать их обещания помочь:

Даже Сбер уже признал, что посылка потеряна! Подтвердили по телефону и дали статус новой посылки:

Статус все обновляется и обновляется, ничего не происходит, Авито все что-то ищет:

Остается только смеятся надо обещанием страховки посылок и поражаться недобросовестности Авито, зажавшей компенсацию и ничего не делающей.

Сегодня больше месяца, как посылка потеряна, а компенсацией и не пахнет...

Апофеозом стало самовольное изменение статуса заказа, мол вы же уже забрали посылку! Причем резко и одним днем..

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ АВИТО-ДОСТАВКОЙ И СБЕРЛОГИСТИКОЙ, ДОКАЗАТЬ ПОТОМ НИЧЕГО НЕ СМОЖЕТЕ!

0
5 комментариев
Сбер

Здравствуйте! Пока что не удалось найти вашу посылку :(
Обратитесь, пожалуйста, на авито

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Михаил. Получили информацию от коллег. Сейчас они оформляют оставшиеся документы и затем займутся переводом оплаты по реквизитам, которые вы указали в заявке. На это понадобится время, и они напишут на вашу почту, когда все будет готово.

Ответить
Развернуть ветку
RushyC

@Авито @Сбер Продавал ноутбук через Авито, покупатель выбрал Сберлогистику в качестве доставки. Ни в одном из двух посещенных отделений не оказалось пузырчатой упаковки, пришлось искать ее самому и покупать за свой счет для того, чтобы ноутбук не пострадал при доставке. Спустя 26 дней после отправки написал в чат оператору, чтобы узнать, когда посылка приедет покупателю. Однако представитель банка заявил, что ноутбук был признан "опасным товаром", когда вернется отправителю - не знает, почему так произошло - не знает, что в дальнейшем делать - тоже. При этом сам ноутбук был ранее получен мною посредством Почты РФ, никаких проблем с доставкой не возникало.Буду советовать покупателям держаться подальше от Сберлогистики в будущем.Номер заказа RP508270481

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Здравствуйте! Мы проверим, что с посылкой. По итогу вернёмся, пожалуйста, ожидайте

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Михаил. Проверим информацию по заказу и вернёмся к вам с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Раскрывать всегда