Тинькофф Инвестиции: незаконное удержание дивидендов Лукойл

Кто торгует на бирже, тому наверняка знакомо понятие - дивидендный гэп.

99

Здравствуйте, Виктор.

В момент, когда вы выставляете ордер, мы проверяем, где сейчас лучшее предложение для совершения сделки. Если оно находится на внебиржевом рынке, можем исполнить заявку там. Это не ошибка. Весь процесс мы описали в политике совершения торговых операций: ссылка.

На бирже и вне ее разные режимы торгов. Поэтому расчеты по закрытию вашей позиции прошли быстрее и технически бумаги находились в шорте, из-за чего, в последствии, мы удержали сумму дивидендов с вашего счета.

Мы понимаем, что вы не могли повлиять самостоятельно на то, где именно пройдет сделка, как пройдут расчеты. Извините, что вас расстроили. Сейчас мы обсуждаем решение этой ситуации. Посмотрим ваш кейс отдельно. Написали вам в личные сообщения, чтобы уточнить ваши ФИО и дату рождения.

Ответить

Комментарий недоступен

6
Ответить

Если выгодное это минус 80 тысяч, то не выгодное по вашему мнению какое ?

4
Ответить

Замечательно.
Т.е. при планирование сделок надо еще учитывать, что вы можете не пойми где продать.

3
Ответить

"Извините что расстроили". Да вы не расстроили вы обокрали. Вы для чего внебирж сделали, чтобы сделать выгодно для клиента? Сделали выгодно? 80тысяч с меня удержали по беспределу.

Я вам ответил в личные сообщения свои данные. Жду решения сложившейся ситуации

2
Ответить