Как меня игнорирует служба поддержки Яндекс Go
Вчера заказала доставку курьером через приложение Яндекс Go. Курьер забрал посылку из пункта А, через приложение я отслеживала его передвижение в ожидании доставки в пункт В. В указанные временные рамки, по информации в приложении, посылка была доставлена, деньги с карты списались и я со спокойной душой занималась своими делами весь день. Пока не н…
Странно что поддержка вас заигнорила. Мне несколько раз приходилось решать вопросы в саппорте Яндекс такси и еды. Конечно не без косяков но в целом в течение 1-2 часов все вопросы удавалось решить. А первый ответ вообще в течение 5-10 минут обычно поступал.
Наверное в преддверии НГ сильно выросла нагрузка и сервис стух.