Получил товар 28.12.2022 заказанные в подарок на озоне «оригинальные» наушники от Premium-продавца «ONLINEMARKET» с рейтингом 5/5. Конечно, перед покупкой проверил отзывы, продавец утверждает, что товар «100% оригинал». Заказал. Получил. Решил проверить дома перед тем как подарить.
Я очень давно пользуюсь продукцией Apple у самого есть AirPods 2 купленные в магазине Apple,поэтому как только вскрыл упаковку почувствовал кардинальную разницу.
Во-первых, коробка отличается размерами(приложил фото для сравнения) и своим качеством.
Во-вторых, качество логотипа Apple на этом же фото заметно насколько они различаются, на тех, что с озона в яблочке какие-то пузыри, оно шершавое, явные дефекты.
В-третьих, шрифты разного регистра на наклейках на самой коробке.
А ведь это только коробка…
Внутри всё кажется нормальным, если никогда до этого не держал в руках оригинальную продукцию.
В-четвертых, документации практически нет, всё что прилагается 1 брошюра об эксплуатации, содержание которой на китайском языке(в оригинале тоже есть такая, но содержащая перевод на нескольких языках)
В-пятых, качество пластика самого кейса наушников. Очень легкий, как будто бы тонкий.
В-шестых, конечно звук. Он очень плохой, половины битов в музыке просто не существует, басы проседают и звук кажется глухим и пластмассовым.
Важно отметить, что серийный номер пробивается на официальном сайте Apple как активированный полгода назад.
Я думаю, достаточно подтверждающих фактов. Естественно, я решил вернуть товар и свои деньги. Написал в поддержку, сообщил всё выше перечисленное.Но, к сожалению, команда Ozon ответила отказом на мою заявку. Они зацепились лишь за факт несоответствия гарантийного срока и посоветовали «обратиться в поддержку производителя и предоставить чек для актуализации даты гарантии».
1. Находим на озоне никому не известный магазин с ценами на 30% ниже, чем у самых дешевых серовозов.
2. Покупаем технику премиального бренда.
3. Удивляемся, что получаем нн совсем оригинал.
4. Гневно пеняем на Озон, который должен теперь все исправить...
Всё правильно, кроме последнего.
OZON таки должен исправить.
Оформить возврат и заблочить продавца
Официально озон запрещает селлерить реплики так-то.. Хотя я попала в ту же ситуацию. Мышь logitech, написано оригинал, пришла подделка и тоже мозг крутят..
То есть , получить паль , где продавец заявляет оригинал -это нормально ?!
Комментарий недоступен
Тут термопринтер не может осилить кириллицу скорее
Как можно брать частоподделываемый товар на онлайн маркетах не пощупав не потестив, а икру на новый год вы у цыган на улице небось берёте все.
Я брал на Яндекс Маркете вторые прошки, пришли оригинал
Берем серийник и дату партии с коробки
Запрашиваем информацию на серийник у эпл и видим, что дата активации 17 июля 2022 года, хотя партия обозначена как октябрьская. Профит. Любой юрист сверху хорошую компенсацию отсудит.
Жалоба на Ozon - ребят помогите их пропинговать человеку.
Ну это уже не первый такой проблемный пост. Мне кажется Эйрподсы лушче покупать не на маркетплейсах, чтобы быть 100% уверенным в оригинале.
Решил попробовать на свою голову. Свои покупал у официалов, в итоге в подарок также у официалов брал. Надеюсь все равно деньги вернуть
Только что вернулся из сетевого магазина, сдав наушники за 18к рублей на следующий день после покупки, потому то не понравился звук. Честное слово, неловко, потому что взял новый запечатанный комплект, раздербанил и принес обратно типо я такой меломан, меня не устраивает. И мне без какого-либо негатива все вернули, не мучая даже заполнениями заявлений, опросили в чем проблема с ними, посоветовали другие, пока брать не стал, хочу еще почитать.
Вам откровенную паль толкают на маркетплейсах, через дорогу в приличных магазинах в наличие нормальные девайсы, заходит, пробуй, выбирай, покупай.
По-моему это что-то уже из нейробиологии, вам набили нейронные связи на пятирублевом хламе маркетплейсы. Типо 2 клика и товар у тебя. И вы не включаете мозг, покупая там серьезные вещи и бесконечно возмущаясь. Просто прекратите это делать.
Боже, а это тут при чем? Ты предлагаешь не покупать на маркетплейсах? Или что?
Можно пойти дальше и вообще ничего не покупать. Нет покупок, нет проблем
автор взял точно не за 18к, этот фильтр уже отсеил бы большую часть мошенников
А почему без объяснения нельзя вернуть? Брал на Я.Маркете наушники - не понравились и вернул. Вообще без проблем и проволочек.
Потому что покупатель не получил продукт, который приобретал.
проверяли?
https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/;jsessionid=node01c4n30020wew1t66u99s3mf5y1866111.node0
Тут «утекший» серийник - один на всю партию пали.
А с этим продавцом уже несколько людей тут в приемной топчутся
Сегодня заказал старшей дочери AirPods 3 как подарок на НГ на Озон. Курьер привезет, сразу серийник буду проверять с коробки. Вполне возможно будет еще один гневный пост 🤣. Ну а так, если серьезно, я себе купил два айфона в разные периоды времени там (последний буквально неделю назад), дочери, жене, маме, еще ни разу не попал ногами в жир. Видно это не такое частое явление, ну и цены я не смотрю слишком дешевые!
Просто чтоб зафиксировать. Пришли оригинальные. Можно ложить под елочку смело!
Как уже писал предыдущему покупателю, если последняя прошивка айфона определяет, что это оригинал, то это оригинал. Но возможно после ремонта и в китайской коробке.
Еще бы купить новый айфон с последней прошивкой, которую мой не поддерживает. А если у покупателя вообще не айфон, а ксяоми? Совместимость с андроид у подсов заявлена.
Добрый день. Мы уже разбираемся подробнее и проверяем товар и продавца. Заявку 58539179-R2 продавец уже одобрил. Она действительна 7 дней. В течение этого времени отнесите наушники в пункт выдачи и назовите сотруднику номер этой заявки.
А сразу нельзя было так сделать?
Аналогичная ситуация с этим же продовцом. В возврате отказывают, видать OZON не знаком с законом о защите прав потребителя. Подали повторную заявку на возврат. Ждём, при отказе придется идти на более кардинальные меры. Доверие к OZON несколько подорвано.
Рекомендую взвешивать. Смешно, но правда. Попал в похожую ситуацию. Теперь хожу с кухонными весами
Макулатура внутри может отличаться в зависимости от региона и сильно влиять на вес.
Где таблица с правильным весом по каждой модели?
Сказал А, говори Б
Насколько постоянно и часто вы ходите с кухонными весами?
Параллельный импорт))
Я вот до сих пор поражаюсь, что за Васи пользуются OZON, это реально шарашка.
Добрый вечер. Деньги за наушники отправили 5 января. Обычно зачисление занимает не более 1-3 дней, но точный срок зависит от банка.