Купил регистратор (№ 720786345) для авто в подарок родственнику на НГ.
Приехал он весь помятый, пленка на экране затертая, слегка деформированная. Создалось впечатление , что товар прислали Б\У или с ремонта.
Ну что, первым делом , бегу строчить отзыв , конечно же негативный.
Первый отзыв - отклонено , второй - отклонено . Причина - не соответствует правилам .
Ну да ладно. Родственник готов был принять "как есть" товар, ну а мне стало интересно , что меня еще дальше ждет , тк регистратор проверить я не мог из-за отсутствия автомобиля , а он работал от прикуривателя.
31 число пришло, подарками обменялись .. Первого числа идем проверять регистратор и что видим : а флешка - то на 64Гб не коннектится , хотя в описании указано обратно ; но самое веселое , что вечером данная камера не может сфокусироваться нормально на номере встречного авто , его просто не видно ..
Настало время третьего отзыва, уже конкретно по начинке и том , что регистратор - полное Г. А итог-то все равно один и тот же, мой отзыв не принимают. А в поле "причина" указано дословно "название причины"
И в этот момент я понял, система заточена исключительно на один отзыв - положительный , и именно поэтому, я потерял деньги за регистратор и флешку к нему на 64Гб, свое время и испортил подарок человеку ..
Жду возврата товара , но только вот полагаю, что исход будет не в мою пользу ??
Холдинг Сбер, одна из самых гнилых контор с точки зрения клиенторинтированности. Искренне удивляюсь тем людям которые до сих пор пользуются услугами этой шараги.
Контора треш)
Меня как селлера 2-а месяца подключали, так и не смогли))
Всё какое-то чудо письмо должно прийти с логином/паролем, так и не судьба.
Я кастрюли 3шт. там покупал - все норм.
боюсь представить, как можно испортить кастрюлю...
Первые два отзыва отклонены,ибо они о сервисе,а не о товаре,это есть в правилах.Третий не начислено,потому что не опубликовано.Что написано у вас в причине не публикации? Все вам вернут,зачем сразу так
Ну а как мне узнать причину ? Нужно на кофейной гуще гадать или что ? Все отзывы по такому сценарию отклонены . Положительный отзыв - публикуется за 2 минуты без проблем
Это из-за пробелов перед знаками препинания.
тоже подумал об этом
Столкнулся с такой же проблемой на Яндекс Маркете. Заказывал набор автомобилиста. Огнетушитель пришел с нерабочим (разбитым) датчиком давления. Оставил отзыв, но его не публикуют.
Подтверждаю, мой отрицательный отзыв тоже не опубликовали. Отзыв соответствовал всем основам этики общения, но этого для банка не достаточно. 🤷♂️
Отключать дизлайки это тренд. Разрешено только хвалить
Кстати Али тоже не выкладывает мой отзыв на 1 единицу. Что посоветуете? Службы поддержки читай нет, заранее спасибо
Остаётся только писать оскорбления в личку продавцу
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. В рамках обращения CCS-1663861 продавец рассмотрит заявку на возврат и свяжется с вами до 5 января. Для того, что отзывы были опубликованы, они должны соответствовать определённым критериям, которые указаны на нашем сайте: https://sbermegamarket.ru/promo/pravila-bonusnye-rubli-za-otzyv/
Уточните, что конкретно в моем последнем отзыве не понравилось сберу ? Все по функционалу описал , а к публикации все равно не допустили .
Оставил положительный отзыв о другой своей покупке - сразу опубликовали ..
Уже ответ как для долбаеба, сиди и ищи че нарушил, спасибо сберыч
На самом деле лучше не писать негативный отзыв, а написать с продавцом, как правило это быстрее помогает решить вопросы, многие продавцы идут на встречу и делают компенсации или меняют товар за свой счет, попробуйте напишите продавцу, думаю это может поможечь
Здравствуйте. Благодарим вас за ожидание. Если возникнут дополнительные вопросы, то можете написать нам в любое время. Будем очень рады вашим новым заказам.