Apple Event 19.02
Джек Дорси про алгоритмы лент
Новая Tesla Model Y
Подарить Plus
Goku+ от TikTok
Альтман про Маска
Оживление фото LumaAI
«Умная» лампа Pixar
Роботы копируют людей
Генератор дипфейков от TikTok

Aliexpress: Заказал ноутбук. Получил куски картона и проиграл спор

Решил себя порадовать и заказал на 11.11 себе ноутбук.

15 декабря 2022 мне позвонил курьер Цайняо, что для меня есть посылка.

Очень много заказываю на Алиэкспресс и данная процедура была обыденностью. Открыл дверь - курьер протянул мне посылку и ушел.

Ничего не предвещало беды, пока я не посмотрел на трек номер и с ужасом понял, что трек от ноутбука - но вес посылки был меньше килограмма.

Позвонил курьеру вслед - тот сказал, что ничего не знает - такую получил со склада. Включил видеосъемку при распаковке и самые жуткие подозрения оправдались. Вместо ноутбука в посылке оказались грязные куски картона.

Позвонил на горячую линию Цайняо. Обещали разобраться, но предложили открыть спор в приложении Алиэкспресс.

Приложил все фото видео, описал ситуацию и ... Алиэкспресс решил спор не в мою пользу.

Запросили

Запрос AliExpress. 
Запрос AliExpress. 

Но Цайняо отрицает зафиксированные повреждения посылки в процессе транспортировки. Написал в техподдержку - результат нулевой.

Ответ Цайняо. Акт о повреждениях не предоставляют, так как она не повреждена. Логично.  
Ответ Цайняо. Акт о повреждениях не предоставляют, так как она не повреждена. Логично.  

В общем круг замкнулся. Получена пустая посылка. Видео вскрытия есть. Но спор проигран.

Процесс вскрытия посылки. Обратите внимание что на пупырке фирменный китайский скотч. Такой вряд ли продается у нас. 

Честно говоря вся надежда только на представителей Алиэкспресс в приемной.

Номер заказа 5090819160125757

Номер отслеживания RLCD00007447. К сожалению это Цайняо и нет результатов взвешивания на каждом этапе движения посылки.

Алиэкспресс просит от меня документы которые не предоставляет Цайняо.

Как быть в этом замкнутом круге.

UPD:

До меня дозвонились с техподдержки CAINIAO. Девушка оператор сообщила, что компания передала в службу поддержки Aliexpress информацию об УТЕРЕ моей посылки. Вследствие чего спор обязаны закрыть в мою пользу.

Немая сцена.

Занавес.

Жду решения Aliexpress

UPD 08.01.23

Спасибо сочуствующим!

Только что пришло сообщение от АлиЭкспресс. Возврат денег одобрен! Спасибо всем кто поддержал.

112112
реклама
разместить
270 комментариев

Комментарий недоступен

47

Это что, я когда анальные шарики заказывал с Али, я ее примерить заставил

67

Межконтинентальную баллистическую ракету с объектом внешней рекламы?

8

Комментарий недоступен

3

на меня такими же глазами смотрела сотрудница перекрестка (есть доставка с али туда) :D

1

Если вам терять на Алиэкспресс нечего особо (не боитесь блока). Попробуйте чаржбэк в банке сделать. Обратитесь в банк с заявлением, приложите все доказательства. Возможно вам вернут через платежную систему.

60
Автор

К сожалению оплата прошла по карте Виза. Насколько я знаю это нынче невозможно. Хотя надо попробовать. Ведь Алиэкспресс как то принял платеж.

Раскрывать всегда
Умер «отец Nutella» — химик Франческо Ривелла

Ему было 97 лет.

Ривелла. Источник фото: Bristol Live
4747
44
11
Так я узнал что ТикТак и Kinder Surprise - итальянские...
реклама
разместить
Рынок акций Аргентины упал более чем на 6% — президент страны прорекламировал токен, который позже подешевел на 95%

Как отмечают СМИ, криптоскандал может привести в том числе к импичменту Хавьера Милея.

Хавьер Милей. Источник фото: Reason Magazine
1919
44
22
🚀 Сегодня в 14:00 — кейс с Сергеем Ковалёвым!
🚀 Сегодня в 14:00 — кейс с Сергеем Ковалёвым!
77
Банк «Санкт-Петербург» введёт комиссию за приём наличной валюты на сумму от $200 тысяч и более в календарные сутки

То же касается эквивалентов в других валютах.

Источник: Plus World
33
11
Союз торговых центров предложил Uniqlo, H&M и Inditex вернуться в Россию — их готовы принять и освободить площади

По слухам, бренды и сами готовятся к возвращению.

Источник: «РИА Новости»
8989
1818
77
66
66
11
Оригинальная электроника из Китая: история компании, которая за 3 года выкупила 2 300 артикулов
Оригинальная электроника из Китая: история компании, которая за 3 года выкупила 2 300 артикулов

В кейсе рассказываем, как вот уже 3 года помогаем оптовой компании из Санкт-Петербурга избежать этих проблем.

Маск заявил в Х, что его забавляют оскорбления в его адрес — некоторые в ответ назвали его «героем» и поставили в один ряд с Иисусом

Другие поспешили «позабавить» его ещё и обвинили в пропаганде и разжигании ненависти.

Илон Маск, его сын  X Æ A-Xii и президент США Дональд Трамп. Источник: CNN
77
33
22
11
[]