Впервые столкнулась с абсолютно убогой системой поддержки клиентов на AliExpress и, видимо, написать статью и ждать хоть какой-то реакции от маркетплейса - это единственное, на что остаётся надеяться.

Заказ был сделан 08.01.24 заказывал смартфон.. не дошел, к сожалению(

И снова AliExpress и снова проблемы, опять продавец присылает какую-то дичь, вместо одного товара совершенно другое, что не странно – высылает более дешевое ну и по классике просит вернуть обратно, а обратно как мы знаем – не дешево. Не так много времени прошло, как лично я вляпался в приблизительно аналогичную проблему - https://vc.ru/claim/36…

Добрый день, это уже, получается, вторая статья об одном и том же товаре и споре. Ситуация вышла, мягко скажем, не веселая. #aliexpressrussia просто напросто скрыл спор, как будто его и не было. Детали спора просмотреть на данный момент (19.12.2023) невозможно. Было создано обращение на инициацию процедуры Charge-Back в #tinkoff . Ниже прикла…

Факт спора: неисправность MXM модуля (видеокарты).
19.11.2023 была открыт спор по причине неисправности товара (GPU Nvidia 1070M).
23.11.2023 Aliexpress вступил в спор в качестве 3й стороны. Однако, ни к чему это не привело, т.к. на данный момент (02.12.2023) спор так и не разрешен. В связи с чем решение так и не…

Заказал я значит себе наушники, причем у официального магазина Eppfun, посылка должна была уйти из Китая ещё 16.06, прошел почти месяц а посылка так и лежит на складе в Китае, я списался с продавцом на китайском через переводчик

Всем привет. Хотелось бы обратиться, конечно, в первую очередь к #aliexpressrussia

Заказ № 5097804230440954 С 8 февраля 2023 года Алиэкспресс рассматривает спор. Хотя указано что решение будет в течении 7 дней.

Я уверен что спор никто не рассматривает, потому что ситуация довольно простая: я получил бракованный планшет, на чёрном фоне на экране большое синее пятно, спор открыл на возврат денег и товара, приложил видео…

Всем привет. Ну вот и я попался на обман со стороны медиаторов AliExpress.

Являюсь покупателем на Али наверно с первого года существования площадки, объем заказов - примерно 3 заказа в день на протяжении всего времени, т.е. более 10 тыс -) У меня офлайн магазинчик - поэтому да - что то с Али попадает на полки магазина - если это не могу найти у поставщиков в России. Так как занимаюсь ремонтом телефонов - запчасти быва…

«Ваши вопросы — ваши заботы».

Начало моей истории.
Начал пользоваться AliExpress не так давно, примерно с середины весны 2022-ого; заказывал различные комплектующие для компьютеров на сборку и продажу.

Решил себя порадовать и заказал на 11.11 себе ноутбук.

Заказал я на Aliexpress в магазине https://aliexpress. ru/store/5012050?spm=a2g2w. detail. feedback. 3.5b923438OyzRce
VR Очки Pico 4 + кабель стоимостью 29000 с доставкой до 21.12
С единственным Вариантом доставки — Курьер Cainiao

Заказал в Чёрную пятницу на Али зарядку SkyRC MC3000. 19 декабря получаю уведомление от Цайняо о том, что моя посылка RLJ01943631 (RLJ01932034) доставлена, можно смело идти забрать. Иду к постамату, ввожу код. Открывается ячейка, и я обнаруживаю, что коробка, в которой находится недешёвый заказ, забита в ячейку не подходящего для неё размера с…

Сегодня хотел купить товар на АлиЭкспресс и вот, какое сообщение мне выдает

Добрый день, произошла очень не приятная ситуация, на распродаже 11.11 заказывал себе телефон google Pixel 7, в тот момент доставку обещали на 28ое ноября, но в итоге уже 16ое декабря но ни доставки ни продвижения посылки нет, по сути вина была и АЛИ и Почты России, на сообщения в ВК поддержка не отвечает, ЕВА(помощник АлиЭкспресс) просто норма…

МОШЕННИКИ С АЛИЭКСПРЕСС. СПОР ЗАКРЫТ. ТОВАР НЕ ОРИГИНАЛ. ОТ ПОДДЕРЖКИ ТОЛКУ НЕТ.

Я прошу всех неравнодушных, мимопроходящих, пострадавших, популярных блогеров, СМИ, представителей АлиЭкспресс и Cainiao в России не проходит мимо и помочь нам получить свои посылки. Помочь разобраться с некачественной работой данной службы доставки товаров.

Можно ли получить ответ от @AliExpress Россия?

<UPD>

Спор решился в мою сторону, али пишут что спор закрыт, за возвратом обращаться к продавцу.

12.07.2022. Судя по всему был каким-то образом украден мой аккаунт AliExpress и дальше всё, как было тут уже не раз.

30.05 По всей видимости мой аккаунт АлиЭкспресс был взломан.

Приветствую. Совершая третью покупку на Aliexpress, заказал смартфон на 40 344,55 рублей. Заказ № 5017242248321910 был оформлен 06.03.2022. Увы, получил некачественный телефон. К сожалению, товар оказался не соответствующим описанию - он не работает, аккумулятор не заряжается. Продавец отправил брак либо подделку.

Из-за санкций отделы импорта и экспорта стали неакутальны, рассказали источники издания.

Тут не будет самой сути моего текста, кому неинтересно читать вступление — мотайте, пока не увидите жирный шрифт.

Пользователи смогут получить от 1% до 90% от стоимости рекламируемого товара.

Задумываетесь над выходом на новый маркетплейс или надоели новые условия от Wildberries? Расскажем о плюсах и минусах других российских маркетплейсов!

Пока аренда бесплатная и действует только в парке «Сокольники».

Разберем, за что штрафуют селлеров, и дадим советы поставщикам всех маркетплейсов, как не нарваться на штрафы.

Доброго дня, заказал геймпад к Xbox за 4389 руб. в официальном магазине Tmall.

Первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда при всех видимых доказательствах в споре, #aliexpress не даёт никакой компенсации за ошибку и обман продавца.

11.11.21 во время распродажи, грешу - повелся на хорошую цену и решил заказать отцу на ДР (через месяц) новенький POCOPHONE, изучил анкету товара, убедился что телефоны в наличии и отправка аж в течение 48 часов! А расчетное время метода доставки Aliexpress указана на 8 декабря!

В октябре заказала на Алиэкспресс в магазине inne Official Store швейную машинку. Получила, вскрыла, оказалось, что продавец прислал откровенный брак — проводок от кабеля педали был отсечён и припаян обратно к штекеру. Второй провод был порезан в…