Решил себя порадовать и заказал на 11.11 себе ноутбук.
15 декабря 2022 мне позвонил курьер Цайняо, что для меня есть посылка.
Очень много заказываю на Алиэкспресс и данная процедура была обыденностью. Открыл дверь - курьер протянул мне посылку и ушел.
Ничего не предвещало беды, пока я не посмотрел на трек номер и с ужасом понял, что трек от ноутбука - но вес посылки был меньше килограмма.
Позвонил курьеру вслед - тот сказал, что ничего не знает - такую получил со склада. Включил видеосъемку при распаковке и самые жуткие подозрения оправдались. Вместо ноутбука в посылке оказались грязные куски картона.
Позвонил на горячую линию Цайняо. Обещали разобраться, но предложили открыть спор в приложении Алиэкспресс.
Приложил все фото видео, описал ситуацию и ... Алиэкспресс решил спор не в мою пользу.
Запросили
Но Цайняо отрицает зафиксированные повреждения посылки в процессе транспортировки. Написал в техподдержку - результат нулевой.
В общем круг замкнулся. Получена пустая посылка. Видео вскрытия есть. Но спор проигран.
Честно говоря вся надежда только на представителей Алиэкспресс в приемной.
Номер заказа 5090819160125757
Номер отслеживания RLCD00007447. К сожалению это Цайняо и нет результатов взвешивания на каждом этапе движения посылки.
Алиэкспресс просит от меня документы которые не предоставляет Цайняо.
Как быть в этом замкнутом круге.
#aliexpressrussia #aliexpress #alibaba #жалобаалиэкспресс #жалобаcainiao #жалобаaliexpressrussia #cainiao
UPD:
До меня дозвонились с техподдержки CAINIAO. Девушка оператор сообщила, что компания передала в службу поддержки Aliexpress информацию об УТЕРЕ моей посылки. Вследствие чего спор обязаны закрыть в мою пользу.
Немая сцена.
Занавес.
Жду решения Aliexpress
UPD 08.01.23
Спасибо сочуствующим!
Только что пришло сообщение от АлиЭкспресс. Возврат денег одобрен! Спасибо всем кто поддержал.
Ради экономии 50 бакинских чувак сам себя наказал,купил бы в магазине и всё дела, честно говоря не жаль,не жалею людей покупающих таким образом,просто смеюсь над теми проблемами, которые они создают сами себе)))
Ну начнем с того что не 50, а 500. Хотите умничать прошу не здесь.
Куплено в официальном магазине Honor с высоким рейтингом. Хотите смеяться идите в цирк. Там как раз будет в тему.
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Зато на "вы" обращается, это сразу нейтрализует его быдлянство)
А куда дизлайки делись на vc?
Их отменили, зато добавили возможность скачивания
А скачивать что теперь можно?
Вот это.
так тоже самое же получается, только иконки другие.
Дизлайки не видны.
Дизлайки видны только себе самому, понял.
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Таким образом все электронные площадки работают. Только вот тот же ebay становится не сторону покупателя в таких случаях
Комментарий удален модератором
Да. В местных магазинах накрутка в 1,5-2 раза. Вообще просто не повезло. Печально конечно, что Али таким образом покрывает мошенников