Дважды подумайте перед тем, как заказывать дорогостоящую электронику в Ozon
Добрый день! Была ли у кого-нибудь похожая ситуация? Что делали?
31 декабря заказала в подарок маленькому брату ноутбук. Покупка очень дорогая (80к), я долго на него копила + брат добавил из своих карманных денег.
Доставка должна была быть вчера с 12 часов, но в 13 с чем-то статус заказа поменялся на «получен». Естественно никаких звонков на свой те…
Мария, здравствуйте! Простите за ошибочный статус заказа, курьер привезёт ноутбук сегодня. За полчаса-час до доставки свяжется с вами.
Обязательно проработаем ситуацию и не дадим ей повторится в дальнейшем.