{"id":14275,"url":"\/distributions\/14275\/click?bit=1&hash=bccbaeb320d3784aa2d1badbee38ca8d11406e8938daaca7e74be177682eb28b","title":"\u041d\u0430 \u0447\u0451\u043c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"f72066c6-8459-501b-aea6-770cd3ac60a6"}

Не могу заказать товары на я.маркете

Ситуация следующая: Яндекс выдал личный промокод за испорченную упаковку.

Ну, я решаю его применить для скидки, и заказываю товар с промокодом.

После происходит отмена заказа.

Я заказываю ещё раз - происходит отмена.

И так ещё два раза.

Пишу поддержке, поддержка говорит что это из-за "подозрительных операций"

Но при этом, сок без промокода успешно заказался.

х2

0
10 комментариев
Написать комментарий...
Яндекс Маркет

Павел, здравствуйте!

Простите, что товары заказать не получилось. Мы ещё проверяем все детали блокировки, чтобы понять, возможно ли снятие ограничений с аккаунта

Ответить
Развернуть ветку
Павел Хельмов
Автор

А, всё-таки бан. Интересно, за что?)

Ответить
Развернуть ветку
Яндекс Маркет

Аккаунт был заблокирован ошибочно, простите за это. Ограничения уже сняли, а на ваш счёт Плюса отправили баллы, которые можно потратить на любом сервисе Яндекса

Ответить
Развернуть ветку
Павел Хельмов
Автор

Спасибо вам большое за решение проблемы. Люблю вас)
Удачной работы всем сотрудникам ❤️

Ответить
Развернуть ветку
Яндекс Маркет

Спасибо за приятные слова. Рады были помочь :)

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Chuguev

Была вчера уже тема. https://vc.ru/claim/576103

Ответить
Развернуть ветку
Павел Хельмов
Автор

Бро, с того дня ничего не поменялось. Ни ответа, ни привета.
Одно дело если бы хоть ответили

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Chuguev

Так они снова не ответят и что? Новая тема? Апайте старую, вот и все

Ответить
Развернуть ветку
Павел Хельмов
Автор

Тут уже хотябы точно сказали что с аккаунтом.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Хельмов
Автор

тиски заказать не дают, докатились.

в прошлый раз вы оперативно решили проблему с "баном" аккаунта)

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Раскрывать всегда