Альфа-банк отказывается выдавать доллары по курсу цб
Здравствуйте. У меня похожая ситуация. Вот только Альфа Банк совсем не хочет выдавать мои деньги в валюте $ Говорят обратно продать их по курсу Альфа банк ,и получить деньги рублями. Это вообще законно? Когда я обменивала деньги на доллары ,меня никто не предупредил о том что я их потом не смогу ни снять,ни перевести . Помогите пожалуйста
Я тоже являюсь лояльным (уже в прошлом) клиентом Альфы более 10 лет, доллары на инвестиционном счете лежали до 2022 года. В 2023 сотрудники банка уверяли что можно в любой момент перевести доллары на счет банка и вывести по курсу ЦБ. Месяц назад как только я обратился в банк - получил отлуп - Альфа-инвестиции это не Альфа-Банк это другая структура ))) переводите доллары в Альфа-банк и меняйте их на рубли по убогому внутрибанковскому курсу. Спрэд 9 рублей для клиентов явно неолигархов, с 3 копейками накоплений и так пострадавших в результате 2022 - это конечно вверх банковского цинизма и отсутствия клиентоориентированности. В Альфу веры нет :( видимо только коллективные запросы в ЦБ, ФАС, общества защиты нищих и обездоленных