Проблема не решается даже здесь! Яндекс маркет не доставляет оплаченный заказ
ЯМ третий день не может доставить оплаченный телевизор, каждый день просто переносит заказ на следующий день, при этом интервал ожидания курьера с 9ч утра до 22ч вечера. Поддержка вообще не делает ничего для решения вопроса! Заказ № 172877938 был оплачен еще 25.12.22г. Продавец сам Яндекс маркет и доставить должен тоже Яндекс маркет.
Привезти должны были 8 января. Ни в один из этих 3 дней не приходила смс с отслеживанием курьера, т.е. я делаю вывод, что заказ вообще курьеру не выдан.
Поддержка не разбирается, никакого контроля за перемещением заказа у них нет. Просто ежедневно обещают привезти, а в конце дня переносят на следующий день. Требовала претензию оформить, обещают разобраться в течение суток, на следующий день та же история. Отменять заказ жалко, т.к. на него потрачены баллы + промокод + большая скидка… Товар заказан для пожилых родственников в маленький город, и ждать еще 2 недели не вариант ((
Всё, чего удалось добиться от поддержки за 3 дня это очередного обещания разобраться и доставить завтра. Вымотали уже кучу нервов, чесслово(((