Александра, здравствуйте. Деньги за заказ отправили на карту 25 января. Зачисление обычно занимает несколько минут.
Расходы на пересылку компенсировали и зачислили сумму на баланс. Вы можете оплатить ими будущие покупки. Если удобнее вывести на карту, то откройте в личном кабинете вкладку "Баланс средств" и нажмите "Вывести деньги с Баланса средств".