На протяжении 10 дней пытаюсь поменять фото на карточке товара. Семь суток ежедневно я обращался в службу поддержки для решения этого вопроса. В ответ на мои обращения в службу поддержки сначала стабильно получал сообщения по типу «Мы решаем вам вопрос», «Мы передали ваш вопрос коллегам. Подождите». В тех редких случаях, когда мне наконец-то перезв…
ID магазина 34121978 SKU 1982, 1981, 1980, 1979, 1978, 1977, 1976
Такое изображение не получится опубликовать. Оно содержит опечатку в слове и указывает на вариант упаковки. Основное фото в карточке должно соответствовать требованиям. О них написали подробно здесь: https://yandex.ru/support/marketplace/assortment/fields/images.html#main
Пожалуйста, исправьте недочёты и отправьте повторно в обращении 256397302889. Подключимся к вопросу и максимально ускорим модерацию