М.Видео прислали деревянный поддон вместо варочной панели и не хотят возвращать деньги
Заказали и оплатили в М.Видео бытовую технику для кухни: варочную панель, вытяжку и духовой шкаф weissgauff. 10.11.22 привезли заказ, открыли мы его 27.12.22 когда пришёл установщик кухонного гарнитура и вместо варочной панели обнаружили деревянный поддон. Претензии в адрес магазина ничего не дали, нам 3 раза пришел отказ, мотивированный тем, что п…
Здравствуйте, Марат! Действительно, очень странная ситуация. Товар доставлялся с центрального склада производителя, никаких посредников и вскрытий в этот процесс не было вовлечено.
Как видим, вопрос рассматривался в рамках обращения - 23-00031300. Мы свяжемся с ответственным специалистом, обсудим ситуацию тщательнее и в ближайшее время вернёмся с комментариями.
Ждем ваш ответ.