Авито и Boxberry украли (потеряли) мою посылку
Собственно 25 декабря 2022 года у меня купили корпус для ПК Be Quiet Base 802 Window white с авитодоставкой из СПБ до МСК через боксберри. Отправил я его в тот же день, ныне 19.01.2023, авито кормит переносами доставки, на сайте боксберри статус посылки ещё 30-го декабря был "передана в доставку до пункта выдачи". Покупателю боксберри пишет, чтобы обращался в Авито, Авито "разбирается" уже почти месяц. На мои претензии 0 внимания, никто не отвечает, абсолютно полный игнор. Как мне кажется - корпус был просто украден и дело с концом. Как заставить работать тих бесполезных, с позволения сказать, людей. Или обязательно идти с досудебкой и заявлением в полицию ? Деньги мне само собой нужны были ещё в праздники и из-за этих замечательных, с позволения сказать, людей - упустил много чего и пришлось ужаться в расходах. Спасибо Авито за отличные новогодние праздники... связываться с вами больше точно не буду.
Здравствуйте. Получили ответ от партнера — к сожалению, ваш заказ не удалось найти. Проработаем этот момент с партнерами, чтобы таких ситуаций больше не было.
Уже связались с вами по почте и рассказали про компенсацию.
Я думаю, вам нужно написать досудебную претензию и отправить авито. С боксберри вы никак не связаны юридически, они вам ничем не обязаны. А вот с авито у вас договор. Если проигнорируют досудебку....дальше в суд, роспотребнадзор, до кучи можно в прокуратуру, полицию....чем больше шума, тем лучше
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер этого заказа и почту из вашего профиля. Выясним, в чём дело, и поможем решить вопрос с посылкой.
К сожалению, на собственном опыте узнал что с пересылкой вещей через авито и боксберри (да и не только) время от времени случаются проблемы, скорей всего на это влияет именно человеческий фактор, например курьеры, если повезёт то это ответственные люди, но иногда случается что человек безответственно относится к своей работе и посылка просто напросто теряется в пути
Ну теперь однозначно либо из рук в руки в городе, либо по предоплате через ТК с бесплатной доставкой до этой смой ТК, как, скажем, запчасти с дальнего востока вожу сюда через фарпост. Однозначно доставка авито отключается без каких-либо шансов + саму боксберри обходить стороной, как и транспортную компанию Энергия :)