Авито и Boxberry украли (потеряли) мою посылку

Собственно 25 декабря 2022 года у меня купили корпус для ПК Be Quiet Base 802 Window white с авитодоставкой из СПБ до МСК через боксберри. Отправил я его в тот же день, ныне 19.01.2023, авито кормит переносами доставки, на сайте боксберри статус посылки ещё 30-го декабря был "передана в доставку до пункта выдачи". Покупателю боксберри пишет, чтобы…

33

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер этого заказа и почту из вашего профиля. Выясним, в чём дело, и поможем решить вопрос с посылкой.