Я покупаю на Озоне часто, сегодня сделал заказ, в очереди 9 доставок, все и всегда приходило нормальное. Кофе покупаю в Испании, какой, нафиг, кофе может быть в Озоне? Особенно у ИП как-то там его.... просто известнейший держатель кофейных плантаций, ИП как-то там его, с неповторимым вкусом и ароматом. Если права покупателя нарушены, пусть добивается своего - я с этим согласен. Может даже, ему нравится процесс, или с этого есть профит. Это правильно, защищать свои права или заниматься каким-то подобным делом. Но с бытовой точки зрения - если просто не хочешь купить какую-то дрянь - надо покупать более вдумчиво, надо помнить, что хорошее не бывает дешево, надо вникать, хотя бы в название продавца, и надо быть готовым - что дрянь иногда будет попадаться. Мы, каждый из нас, в жизни - иногда производим дрянь и кому-то ее всегда впариваем. Например, жене впариваем свое плохое настроение, пешеходу - брызги грязи из лужи, или, например, полно дэбилов, не включающих поворотники при езде во дворе, делаем что-то некачественное на работе и т.д. Потому каждый, так или иначе, получает ответочку. Надо это понимать и самому стараться быть лучше.