В МосЭнергоСбыт масштабный сбой биллинга, ввод реальных показаний невозможен
В декабре 2022 года у МосЭнергоСбыта случился масштабный сбой биллинга (или диверсия). Множеству подмосковных абонентов были начислены левые показания, якобы снятые их сотрудником. В ЛК появились записи что 30 декабря 2022 есть показания «Снятые сотрудником сетевой организации».
Что делать?Вызвать заявкой их специалиста для снятия контрольных показаний с согласованием времени и даты прихода. Просрочка оплаты на месяц не приведёт к начислению пени, пока ждёте. Если заявки на снятие контрольных показаний принимаются голосом или любым другим нефиксируемым способом, то продублировать через ГИС ЖКХ.