Возвращаемся с ответом.

Извините, что наше с вами знакомство началось именно так.
Хотим исправиться, поэтому чтобы всё было справедливо, сегодня до конца дня начислим вам кэшбэк, а также вернём деньги за страховку и комиссию.

Что касается кэшбэка: покупка, которую вы сделали по кредитной карте, и правда не была учтена из-за категории оплаты (MCC 4215: Услуги курьера). Но мы понимаем, что вы вправе не знать о том, какую категорию может установить магазин, поэтому выплатим вам кэшбэк.

Страховка и услуга смс-оповещений (тот самый Альфа-Чек) подключаются обычно при получении карты, но о платных услугах мы всегда предупреждаем, чтобы получить согласие от клиента. Услуги отключим, а также вернём то, что списалось.

Звонками и рассылками больше беспокоить не будем — за это тоже извините.

Если всё же решите остаться с нами — будем очень рады 🙏