Товар на яндекс маркете не могут доставить уже второй раз
Заказала наполнитель для кошек в первый раз (заказ № 181064826), пришло смс, что товар привезли в пункт выдачи. Прихожу - его там нет. Ладно, бывает, увезли не тому покупателю вместо собачьего корма того же объёма, зато большей цены, деньги вернули прямо там после долгого выяснения, что же мне делать. Интересно, что статус у этого заказа "уже у вас…
И ещё вопрос. Заказала не тот же товар, но похожий, номер заказа 183696134. Обещают привезти завтра к 15 ч. А привезут? Точно? Или это снова враньё?
Для 181064826 поменять статус не получится — это техническая особенность заказов со статусом «Доставлен». Простите, если это неудобно. Заказ 182644741 отменим в течение дня, после этого вернём деньги — обычно, сроки зачисления также от 24 часов, но не более 30 суток.
Для доставки 183696134 при оформлении выбрано 29 января, 09:00-15:00. Но видим другой заказ с наполнителем на завтра — проследим, чтобы всё прошло без заминок. А пока товар в пути, отправили на почту промокод