Платежные стикеры от Тинькофф, которые получают избранные

Немного предыстории. Сразу же после ухода Apple Pay я предложил ребятам из банка зарегистрировать мое обращение в котором рассказал о плюсах бесконтактной оплаты и о том, что было бы неплохо воскресить технологию NFC и первым вернуться на рынок с кольцами, часами и платежными браслетами. Это переманило бы у конкурентов громадное кол-во пользователей и принесло нехилый доход с продажи всего этого. Обращение вроде даже и зарегистрировали, но ответа до сих пор не поступило.

Ладно, ваше дело подумал я и для себя решил, что при появлении варианта бесконтактной оплаты в нормальном банке (Россельхоз и МТС таковыми не считаю - ИМХО), сразу же уйду к ним.

Проходит время, начинает форситься тема со стикерами. Для меня, как пользователя вариант оплаты не особо удобный, но как временное решение сгодиться. Естественно я был одним из первых, кто заполнил заявку на получение платёжного стикера.

Сие чудо обещали привезти в начале января. Потом все перенесли на конец вроде как. Позже начались странности. Знакомые, заполнившие заявку после меня начали получать стикеры, а мне по прежнему никто не сообщает о их поступлении.

Пишу в поддержку и получаю ответ:

Платежные стикеры от Тинькофф, которые получают избранные

Из текста Вы можете сделать вывод, что стикеры тестируются на сотрудниках, ну ок. Ждем дальше. Видимо мои знакомые скрытые сотрудники банка. Проходит еще какое-то время:

Платежные стикеры от Тинькофф, которые получают избранные

Банк снова что-то тестирует, но я как человек понимающий о чем идет речь в небольшом ступоре. Отвечать даже не хочется.

Немного позже на VC.RU снова поднимается данная тема и банк в личку отвечает про очередные тесты:

Платежные стикеры от Тинькофф, которые получают избранные

Из сообщения вы можете заметить, что стикеры не выпускаются в массы, но видимо мои знакомые получившие стикеры не являются массой, уже приятно подумал я и назначил встречу с сотрудником банка для получения одного из продуктов. Приехала представитель у которой я вскользь спросил, когда все таки выйдут стикеры и знаете что?

Она, как и ее коллеги уже давно успешно их развозят. В недоумении пишу в банк и получаю:

Платежные стикеры от Тинькофф, которые получают избранные

Я конечно жду ответ, но какого .... банк откровенно говорят врет своим клиентам?! Это же что-то на уровне школьной шаловливости. Получается я храню у вас деньги, несмотря на то, что другие банки дают мне лучший процент, я пользуюсь вашими страховками, услугами и т.д, а вы просто врете?)

UPD:

Тинькофф продолжает дурковать:

Платежные стикеры от Тинькофф, которые получают избранные

А сотрудники начали дизить статью.

Платежные стикеры от Тинькофф, которые получают избранные

Совсем беспалевно кстати))))

Платежные стикеры от Тинькофф, которые получают избранные
Платежные стикеры от Тинькофф, которые получают избранные

и т.д

Ребят, мы либо дружим и решаем проблемы без вранья и подлости. Либо я посвящу ни одну ветку Вам)

UPD: Выпив немного крови, стикер таки появился и назначена встреча. Спасибо.

7
63 комментария

Здравствуйте.

Не хотим выпускать продукт, который может вас разочаровать. Поэтому мы действительно сделали небольшую выборку клиентов, которые смогли поучаствовать в тесте перед запуском. Не включили вас в эту группу.

Простите за сообщение о компенсации. Отправили его по ошибке. Будем стараться не допускать подобного в будущем. В качестве извинений за эту ситуацию зачислили вам бонус.

Ответить

Какая ерунда высосаная из пальца. Тест запускается либо по какому то критерию, либо по случайной выборке, очевидно, что не по очерёдности заявок. Никто в первом скрине не говорил про сотрудников. Представители развозящие стикеры конечно их развозят давно и успешно, по тем, кто попал в тестовую группу. Но им естественно никто об этом не говорит, это не их дело вообще. Ну а начало статьи про какое то предложение это вообще сюр. Какое это имеет отношение к проблеме не понятно совершенно.

7
Ответить

зачем тестировать уменьшенную копию обычной карты? Я бы ещё понял, если бы это было приложение на телефоне, но это обычный кусок пластика с чипом как на обычной карте.

1
Ответить

Так страстно желать иметь костыль в виде какого-то стикера — мечта идиота.

5
Ответить

Написать тупой комментарий, наверно мечта тоже не особо умного человека)

1
Ответить

Страдания яблофага

Ответить