Хочу рассказать о своем опыте непродуктивного взаимодействия с сервисом Авито. Имею в пользовании аккаунт на сайте Авито, который был создан лично мной несколько лет назад, использовался для личных целей, никаких подозрительных действий не осуществлялось. В настоящее время аккаунт заблокирован, система требует пройти проверку, для чего предлагается записать видео лица для разблокировки. Аргументами Авито стало то, что система посчитала мои действия подозрительными, а регистрация на сайте похожа на автоматическую. На мой отказ в предоставлении биометрии, Авито не даёт возможности войти в аккаунт и пользоваться услугами. Обращение в поддержку на сайте результатов не принесло. При попытке войти в систему, выдает сообщение о том, что проверка не пройдена. Я не согласна передавать свои биометрические данные третьим лицам, записывать видео и предоставлять фото паспорта. Прошу проанализировать ситуацию и восстановить доступ с возможностью подачи объявлений.
Проверили ваш профиль и сняли запрос проверки, потому что убедились, что аккаунту можно доверять.
Мы понимаем, что при любой системной проверке могут быть неточности, поэтому дополнительно проверяем аккаунты вручную и снимаем запрос проверки, если это возможно.
Спасибо большое
Да всё вы врете! Вы так блокируете 100% новых аккаунтов!!
вставай в очередь возмущённых, будешь 100500 тысячным.
Вода камень точит
не в этом случаи. Им наплевать даже на новый закон, где биометрию только гос услуги собирать могут.
Это временно)
это временно уже идёт год. И срать всем, начиная от авито и заканчивая роскомнадзором. Всем срать!
могу ошибаться, но вроде собирать может кто угодно, но обязан передавать в ЕБС
Возможно, в законе написано так:
"Введен запрет на принудительный сбор биометрии и на дискриминацию людей, отказывающихся ее предоставлять. Согласиться на сбор и обработку биометрии можно на Госуслугах. Отказаться от сдачи биометрии можно в МФЦ. Гражданин может отозвать ранее данное согласие на обработку биометрии в любой момент. Все этапы работы с биометрией видны на Госуслугах."
закон может быть принят, но не вступить в силу, или вступить, но не обязателен к исполнению, обязателен, но защитный интервал. и так далее. меня, к слову, тоже блочили. я тоже прошел биометрию. и мне насрать на эту сдачу. единственное, что меня волнует - это причина, по которой это произошло. за всю историю я продал три куртки. люди счастливы. что блять случилось - хуй пойми.
а, так я еще и через госуслуги был идентифицирован.
он принят и был подписан Путиным ещё в декабре.
Обратись в Роскомнадзор оперируя новым законом http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202212290024, который запрещает принудительный сбор биометрических данных, и все кто читает просьба обратиться по этой ситуации в Роскомнадзор, благодаря всем вашим обращениям данную западную организацию, занимающаяся дискриминацией Россиян прижмут, свободы вольности у Авито поубавится
тут вариантов наверно не так много. Согласны - может восстановите аккаунт, нет - придется заводить новый с нуля
Есть и другие способы. Есть много людей, несогласных с данным условием, которым удалось проблему решить
Эта проблема решается, но не надолго, потом опять мучают и блокируют
Мне так аккаунт с 70 отзывами заблокировали, а мне нет 18 лет и даже не могу подтвердить паспортом свою биометрию) (тоесть фактически они запрещают пользоваться Авито лицам, младше 18 лет)
Немного не понял почему? Паспорт же в 14 выдают
Потому что запрещено правилами Авито и законом
Александра, здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на vc.ru адрес электронной почты из профиля. Мы дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.