27 января около 12-10 злоумышленники под видом модераторов Авито узнали телефон и код для входа в мой профиль. Спустя некоторое время я попытался войти профиль, но пароль не подошел и пришлось сбросить пароль. Я восстановил пароль и заметил, что вход был осуществлен с неизвестного мне устройства, а также предложение оставить отзывы к товарам, которые я не просматривал. На следующий день мне на почту через каждые полчаса стали приходить с Авито сообщения о сбросе моего пароля. Я каждый раз изменял пароль, но все равно срабатывала защита профиля. После нескольких сбросов Авито заблокировало мой профиль и для его восстановления требует паспорт, чтобы подтвердить, что я реальный владелец аккаунта. Моему аккаунту более 10 лет, с большим количеством положительных отзывов и отправленных товаров через авито доставку. На момент блокировки профиля у меня были две активные авито-доставки. Сообщите, пожалуйста, как мне получить деньги за отправленный товар. Я не совершал никаких действий, противоречащих правилам сайта. Я обращался в поддержку Авито (сообщение 36443483), но мой профиль не был разблокирован. Прошу поддержку авито разобраться в сложившейся ситуации.
Здравствуйте. Мы заблокировали профиль, потому что заметили признаки нетипичной для обычных пользователей активности. Восстановить такой профиль можно только после проверки по документам - это надёжный способ подтвердить, что с профилем сейчас всё в порядке и ему можно доверять.
Данные, которые вы загружаете для проверки, передаются в зашифрованном виде и не смогут быть использованы где-либо ещё. Мы соблюдаем все требования российского законодательства, в том числе по обработке персональных данных. Вы можете подробнее ознакомиться в нашей Политике обработки данных: https://www.avito.ru/legal/rules/privacy-policy.
Я уже обьяснил и здесь, и в письме в техподдержку, что нетипичная активность была связано с нем , что злоумышленники каждые полчаса вводили неправильный пароль и сбрасывали мой действующий пароль. Я не буду никому отсылать скан своего паспорта, тем более что в той ссылке которую Вы приводите, четко сказано, что авито передает сведения третьим лицам. Я не даю Авито согласие на обработку своих персональных данных и требую восстановить мой аккаунт. Отправляя 27 января два своих товара через авито доставку, я предьявлял свой паспорт и в боксберри и в dpd, a 28 января, когда меня заблокировали я стал роботом?
Здравствуйте. Вы можете пройти проверку в профиле и получить деньги за ваши заказы. Восстановить доступ к профилю другим способом не получится.
Еще раз. Я не даю Авито согласие на обработку своих персональных данных. Ни при каких условиях я не вышлю Вам скан моего паспорта, но деньги за два заказа Авито обязано вернуть. В противном случае блокировку моего профиля с целью не дать мне получить деньги за два доставленных заказа я буду рассматривать как мошенничество Авито.
Конкуренты под видом злоумышленников под видом модераторов.
А может покупатель?
А может и модератор.
вас в итоге разблокировали?
меня пока заблокировали
https://vc.ru/claim/598341-avito-zablokiroval-profil
Я вижу картину так. Вы передали код. Претендуете на аккаунт. Третьи лица тоже претендуют на аккаунт. Хотите с него вывести деньги. Так?
Кому дать доступ и вывести деньги?
У вас запросили подтверждение личности по паспорту? Что мешает отправить скан?
Вход на мой аккаунт возможен только через код из смс, который приходит на мой телефон, а не на чей то другой. Передавать скан паспорта в интернет? А где гарантия, что им не воспользуется третье лицо
В тексте отзыва написано, что код который приходит на ваш телефон уже стал доступен третьим лицам.
У вас есть опция не передавать скан паспорта.
Здравствуйте, Александр. Разберёмся в вашей ситуации и вернёмся с ответом.
Ещё одно подтверждение что Авито собирает паспортные данные пользователей, делая акцент на аккаунтах, которые созданы много лет назад.
По фото и данным паспорта без оригинала документа и личного присутствия заемщика кредит и ипотеку взять вряд ли получится (а если и получится, аннулируют). Но продать данные мошенникам можно.
Сделки, подписанные цифровой подписью (кодом из смс), можно оспорить, если номер не принадлежит вам и вашим близким людям.
И только сейчас возник у меня вопрос: а как им паспорт поможет подтвердить личность пользователя, если ранее он не был им предоставлен?
Я на других платформах допустим, вместо фамилии пишу отчество или вообще другое что-то. И что теперь. У нас теперь сбор паспортов направо и налево что ли в интернете.
А если цель немного другая? Например, чтобы одно лицо не создавало несколько аккаунтов?
По скану паспорта можно:
1. микрофинансовые организации по интернету могут оформить кредит
2. На вас зарегистрируют мошеннический электронный кошелёк
3. На вас зарегистрируют фирму-однодневку, где Вы гендиректор
и т.д.
Это все можно оспорить, но нервов конечно потребуется много.