Авито доставка потеряли мой заказ и уже больше месяца не возвращают деньги
RU078268942 Заказ от 11 января, сейчас 10 февраля, а я до сих пор вижу «коллеги уже ищут для вас решение, ждите ответ на почту», деньги никто не возвращает, DPD уже давно написали, что заказ не будет доставлен. Сколько можно издеваться? Верните мои деньги!
Ответить
Служба доставки ответила, что доставка не состоится, а Авито уже месяц разобраться не могут🤬 помогите, пожалуйста, разобраться с этим вопросом и вернуть мои 1549 рублей, для меня это деньги! Если сегодня не вернете мои деньги, я подаю судебный иск!!
Здравствуйте, Рустам. Постараемся ускорить решение вашего вопроса. Вернёмся с ответом, как только решение будет готово.
Сколько месяцев еще ждать? Уже и так слишком много времени незаконно удерживаете мои денежные средства
Здравствуйте.
Мы получили ответ от партнёров. К сожалению, заказ не удалось найти. Оплата за товар и за доставку вернётся на вашу карту.
Извините, что решение затянулось. Мы проработаем с партнёрами этот вопрос, чтобы такие ситуации не повторялись.
Денежные средства вернулись, но неустойка нет, когда выплатите неустойку?
Добрый день. Также, за каждый день задержки доставки вам обязаны возместить неустойку 3% от цены доставки, проценты за пользование д/с, а также убытки(если вы купили где-то дороже, а также были сопутствующие расходы(доставка, например)).
Рад, что основная проблема была разрешена)
Спасибо!)