Авито отказывается возвращать мне личный аккаунт
С 1 февраля я борюсь с #поддержкаавито за свой личный аккаунт.
По ошибке авито, без уведомления мой личный номер отвязался от аккаунта. Я пишу с привязанной почты с целью снова привязать тот же номер и получить доступ к аккаунту. Для подтверждения моей личности от меня просят уточнить: когда, на какую сумму и какую услугу я оплачивала (полтора год…
ну че сказать- работают люди, инструкции, регламенты. все чин-чином. серьезная лавка.
Я 5 лет работала в поддержке крупного мобильного оператора. Всегда есть несколько способов подтверждения принадлежности к чему то. Я понимаю идентификация по данным, к которым владелец имеет доступ (фио, др, паспорт или иные документы, выписки и тд), но указать что-то по памяти....